Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik har til formål at informere dig om, hvordan vi behandler dine personoplysninger, når du bruger vores hjemmeside www.woomatch.com (herefter "hjemmeside") og de tilknyttede tjenester. Personoplysninger i henhold til artikel 4 i EU's generelle databeskyttelsesforordning (herefter "GDPR") henviser til enhver oplysning, der vedrører en identificeret eller identificerbar fysisk person, såsom navn, adresse, e-mailadresse osv. Den dataansvarlige for dine personoplysninger i henhold til artikel 4(7) i GDPR er: Nextlove Limited. (Adresse: The Hub Workspace Suite E105, Triq Sant'Andrija, San Gwann, Malta SGN 1612, E-mail: support@woomatch.com) (herefter "dataansvarlig" eller "Woomatch").

**1. Beskrivelse af databehandlingen**

Woomatch forpligter sig til at respektere dit privatliv og beskytte dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende love og GDPR.

Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke personoplysninger vi indsamler, hvordan vi indsamler dem, og til hvilke formål vi bruger dem. Dette betyder især, at:

- Vi forklarer i detaljer, hvilke kategorier af personoplysninger vi indsamler, og hvordan vi indsamler dem;
- Vi informerer dig tydeligt om formålene og de juridiske grundlag for behandlingen af dine personoplysninger;
- Vi bestræber os på at begrænse indsamlingen af personoplysninger til det strengt nødvendige for legitime formål;
- Vi beder om dit udtrykkelige samtykke til behandlingen af dine personoplysninger, hvor det er nødvendigt;
- Vi implementerer passende sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger og kræver det samme af dem, der behandler personoplysninger på vores vegne;
- Vi respekterer din ret til at anmode om adgang til dine personoplysninger, få en kopi af dem, få dem rettet eller slettet, samt de øvrige rettigheder, der er beskrevet nedenfor.

**2. Registrerede personer**

Den registrerede person er dig, som bruger af vores tjenester, som er en identificerbar fysisk person, der giver Woomatch personoplysninger.

**3. Kilde til personoplysninger**

Woomatch modtager personoplysninger fra de registrerede personer på to måder.

**3.1 Direkte fra de registrerede personer (dig).**

Du kan dele dine personoplysninger med os på forskellige måder, for eksempel:

- Ved at tilmelde dig vores nyhedsbrev;
- Ved at kontakte vores kundeservice via e-mail eller skriftligt;
- Ved at oprette en profil;
- Ved at deltage i en kampagne, en begivenhed, en konkurrence eller en online diskussion, eller ved at udfylde et spørgeskema eller en undersøgelse relateret til Woomatch;
- Ved at købe en tjeneste på hjemmesiden;
- Via cookies fra Woomatch eller tredjeparter, der placeres på din computer eller mobile enhed, når du besøger vores hjemmeside og accepterer cookies, som beskrevet i afsnit 10.

**3.2 Personoplysninger modtaget fra partnerwebsites.**

Woomatch kan modtage personoplysninger fra de registrerede personer (dig) via partnerwebsites, der tilbyder tjenester, der giver mulighed for at overføre eksisterende profiler til andre partnerwebsites, såsom Woomatch, for at lette registreringsprocessen og undgå at skulle udfylde en profil igen. Woomatch modtager kun dine personoplysninger fra partnerwebsites, hvis du har givet dit samtykke og anmodet om denne tjeneste.

**4. Hvorfor indsamler vi dine personoplysninger?**

Hvis du vælger at oprette en profil eller kontakte os på anden måde, vil vi bede om visse personoplysninger samt frivillige oplysninger om dig. De primære formål, som vi bruger dine personoplysninger til, er følgende:

- At kommunikere med dig personligt, for eksempel for at besvare dine kommentarer eller serviceanmodninger og registrere og håndtere klager;
- At sende dig markedsføringskommunikation, specialtilbud i form af nyhedsbreve;
- At administrere og vedligeholde din profil på hjemmesiden og appen;
- At opfylde en kontrakt, såsom gennemførelsen af transaktioner, administration og behandling af dine køb i relation til vores tjenester;
- At sende dig opdateringer om din konto og servicemeddelelser;
- At informere dig, når vi foretager ændringer i vores politikker og andre (juridiske) dokumenter, der kan vedrøre dig;
- At verificere gyldigheden af refusionsanmodninger;
- At opfylde vores juridiske forpligtelser.

**5. Juridiske grundlag for databehandlingen**

Woomatch behandler kun dine personoplysninger, hvis vi har et juridisk grundlag for at gøre det. De juridiske grundlag for behandlingen af dine personoplysninger er følgende:

**5.1** Woomatch behandler dine personoplysninger, der er nødvendige for at opfylde en kontrakt med dig, eller for at træffe foranstaltninger på din anmodning før indgåelsen af en kontrakt med dig, det vil sige, når du bruger vores tjenester på hjemmesiden eller appen. Det juridiske grundlag for behandlingen af personoplysninger er artikel 6(1) b) i GDPR.

**5.2** Hvis du har givet dit samtykke (ved registrering eller i dine kontoinstillinger) til behandlingen af dine personoplysninger med henblik på at sende nyhedsbreve, er det juridiske grundlag for behandlingen af personoplysninger artikel 6(1) a) i GDPR. Bemærk venligst, at du kan tilbagekalde dit samtykke til enhver tid ved at sende en e-mail til Woomatch eller blot ved at ændre dine kontoinstillinger. Du har ret til at tilbagekalde dit samtykke til enhver tid uden at dette påvirker lovligheden af behandlingen, der er baseret på samtykke før tilbagetrækningen.

**5.3** Hvis du har givet dit samtykke til at deltage i en kampagne, en begivenhed, en konkurrence eller en online diskussion eller til at udfylde et spørgeskema eller en undersøgelse relateret til Woomatch, er det juridiske grundlag for behandlingen af personoplysninger artikel 6(1) a) i GDPR. Bemærk venligst, at du kan tilbagekalde dit samtykke til enhver tid ved at sende en e-mail til Woomatch eller blot ved at ændre dine kontoinstillinger.

**5.4** Woomatch behandler dine personoplysninger (såsom IP-adresser), der er nødvendige for at beskytte Woomatch's legitime interesser, såsom at forhindre, opdage og/eller reagere på bedrageri, forhindre misbrug af vores hjemmeside og/eller opbevare yderligere oplysninger for at kunne identificere dig i tilfælde af tab af adgang til din konto. Det juridiske grundlag for behandlingen af personoplysninger er artikel 6(1) f) i GDPR.

**5.5** Woomatch behandler dine personoplysninger, der er nødvendige for at opfylde en juridisk forpligtelse (for eksempel er vi nødt til at opbevare visse kundeoplysninger af skattemæssige årsager). Det juridiske grundlag for behandlingen af personoplysninger er artikel 6(1) c) i GDPR.

**5.6** Woomatch behandler visse personoplysninger i relation til hjemmesidens eller appens tjenester baseret på dit samtykke [artikel 6(1) a) i GDPR]. Du har ret til at tilbagekalde dit samtykke til enhver tid uden at dette påvirker lovligheden af behandlingen, der er baseret på samtykke før tilbagetrækningen.

**5.7** Woomatch behandler visse personoplysninger i relation til refusionsanmodninger. Dette er nødvendigt for at beskytte Woomatch's legitime interesser, for at vurdere gyldigheden af refusionsanmodninger fra brugere af hjemmesiden. Det juridiske grundlag for behandlingen af personoplysninger er artikel 6(1) f) i GDPR.